Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats high-tech chez Cobra.
Quels sont les délais de livraison pour les produits Cobra ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre région.
Proposez-vous une garantie sur les appareils électroniques ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur minimale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Absolument. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal ainsi que les options de paiement fractionné en 3 ou 4 fois.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail pour suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.
Les produits vendus sur Cobra sont-ils neufs ?
Oui, Cobra ne vend que des produits neufs et authentiques, scellés dans leur emballage d'origine provenant directement des fabricants officiels.